智慧零售業(yè)正在加速發(fā)展，以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的泛智慧風(fēng)格的智慧零售大廳不斷涌現(xiàn)。其中，智能商店是新零售的主戰(zhàn)場(chǎng)，商店的功能和作用是數(shù)字化商店并重建商店，商店和消費(fèi)者之間的連接形成了一個(gè)新的場(chǎng)景。通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)與市場(chǎng)崛起刺激消費(fèi)，刺激各行業(yè)零售商品的需求值。這一輪新的智慧零售風(fēng)可以被理解為云計(jì)算，大數(shù)據(jù)，移動(dòng)支付，射頻識(shí)別和VR，AI等技術(shù)應(yīng)用情景的大合唱，在智慧零售的升級(jí)中，智慧門店及黑科技的應(yīng)用可謂大放異彩，帶給我們前所未有的極致體驗(yàn)。

識(shí)別技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)讓小店也可有宏偉的體驗(yàn)感

當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)商店門口時(shí)，首先在大屏幕顯示掃臉的優(yōu)惠活動(dòng)，贏取商店優(yōu)惠券，然后進(jìn)入商店。當(dāng)商店太小而無(wú)法展示所有商品時(shí)，線上AR商店一舉解決，并同時(shí)展示各種商鋪的大量商品，客人可以一目了然地品嘗許多新款，只需點(diǎn)擊一下即可掃描訂單。當(dāng)商店覺(jué)得太多產(chǎn)品太煩人無(wú)法管理時(shí)，當(dāng)庫(kù)存和收銀機(jī)太慢時(shí)，你可以使用射頻識(shí)別或者其他電子標(biāo)簽對(duì)商店里的所有商品進(jìn)行實(shí)時(shí)追溯管理，快速找到貨物，快速收貨，快速計(jì)數(shù)，快速收銀等來(lái)大大提高商店的效率。

科技賦能的智慧商店可以讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)不同的購(gòu)物場(chǎng)景，如排水屏式、裝配鏡式、掃描碼式等。 射頻識(shí)別電子庫(kù)存、智能監(jiān)控和智能巡檢等新技術(shù)的應(yīng)用也立即提高了商店的運(yùn)營(yíng)效率。每個(gè)產(chǎn)品都配有類似于身份證的射頻識(shí)別標(biāo)簽。消費(fèi)者站在商店智能大屏幕前，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)RFID標(biāo)識(shí)符，大屏幕可以自動(dòng)識(shí)別產(chǎn)品ID，不僅可以同步推送模型試試效果。還將對(duì)商品進(jìn)行介紹、評(píng)估、相關(guān)搭配顯示介紹等。

3D VR技術(shù)與數(shù)據(jù)處理技術(shù)，打造極致體驗(yàn)升級(jí)，依托數(shù)據(jù)助力店面運(yùn)營(yíng)

商用智能3D配鏡，它包括一個(gè)體感配件和體感游戲。在輸入全息投影，智能機(jī)器人，智能貨架，智能試衣間等一系列智能選項(xiàng)后，再次使用VR眼鏡對(duì)商店進(jìn)行展示，讓消費(fèi)者無(wú)需訪問(wèn)即可感受到焦點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)般的商品使用展示現(xiàn)場(chǎng)。帶來(lái)3D超感知視覺(jué)體驗(yàn)，全方位展示品牌的獨(dú)特設(shè)計(jì)，收集、篩選、分析和研究商店數(shù)據(jù)，如商店轉(zhuǎn)換率、停留時(shí)間、基本屬性、區(qū)域熱度、客流線、VIP識(shí)別和習(xí)慣識(shí)別等，最后可以幫助商店進(jìn)行優(yōu)化管理人員調(diào)配、顯示調(diào)整、產(chǎn)品更新、在線和離線開(kāi)放，將每個(gè)商店轉(zhuǎn)變?yōu)镺2O體驗(yàn)中心，頂級(jí)VIP服務(wù)中心和時(shí)尚文化傳播中心。

在新零售背景下有許多行業(yè)場(chǎng)景，進(jìn)化的消費(fèi)者場(chǎng)景也在不斷變化，新零售模式的情景被認(rèn)為是智慧商店模式。從外部來(lái)看，無(wú)論是電子商務(wù)開(kāi)通的離線商店，POS收銀員、App掃描碼訂單、智能買家、鏡像或網(wǎng)上訂購(gòu)的AR技術(shù)等都可以視為智慧商店的配置。

目前的智慧零售催生之一智慧商店主要包括四個(gè)模塊：

1、從消費(fèi)者進(jìn)入商店開(kāi)始，通過(guò)智能WIFI，人臉識(shí)別，射頻識(shí)別技術(shù)等技術(shù)提高單個(gè)客戶的綜合識(shí)別率，獲取消費(fèi)者信息和數(shù)據(jù)，這里稱為智慧零售客流分析。

2、消費(fèi)者進(jìn)入商店后，商店將有一條購(gòu)物指南路徑。增加整個(gè)商店的數(shù)量和轉(zhuǎn)換率，同時(shí)即使沒(méi)有銷售也可以保留數(shù)據(jù)，并將其存入數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行二次觸摸和營(yíng)銷。

3、使用電子標(biāo)簽提升商店效率，快速收貨、快速庫(kù)存、快速搜索、快速收銀、智能交易、識(shí)別支付等等。

4、通過(guò)射頻識(shí)別、電子掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)等，更重要的是，當(dāng)消費(fèi)者離開(kāi)商店時(shí)，他們可以繼續(xù)接觸消費(fèi)者。每當(dāng)有新產(chǎn)品，有營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者的生命周期發(fā)生一些變化時(shí)，制造商就可以聯(lián)系到消費(fèi)者，并且整個(gè)過(guò)程在商店周圍進(jìn)行以便及時(shí)引導(dǎo)到店。

新熱點(diǎn)之下，積極推動(dòng)新零售下智能商店的各種應(yīng)用，以留住顧客、吸引顧客的新思路，將智慧零售的理念升華并落地實(shí)施，使傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展至可實(shí)現(xiàn)真正的價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí)、用戶體驗(yàn)完全活躍。